Forum

Welkom Gast 

Show/Hide Header

Welkom Gast, posten in dit forum vereist registratie.

Pagina's: [1]
Auteur Onderwerp:Geluidsprobleem bij bellen
kowo
Newbie
Berichten: 2
Post Geluidsprobleem bij bellen
on: January 30, 2012, 23:28

Als ik bel of gebeld wordt, moet ik de luidspreker aanzetten anders hoor ik niets.
Hij heeft wel goed gefunctioneerd. Ik weet niet zeker meer of het probleem is ontstaan nadat ik de koptelefoon gebruikt had.

Ik heb ook al de batterij + geheugenkaart verwijderd. Geen resultaat.
Vanavond ook gekozen voor toestel opnieuw instellen; geen resultaat.

Heb android versie 2.3.6 van de galaxy sII.

Moet ik terug naar de winkel of heeft iemand nog een tip?
corameijer
Newbie
Berichten: 18
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: January 31, 2012, 16:14

hallo ik heb hetzelfde probleem,heb je by een oproep naast in de wacht ook een teken met een / er door heen? ik wel en als ik luidspeaker aanzet is dat teken weg.Het is een vreselyk probleem en als ik de telf uit myn hoesje haal dan heb je geen echo by het bellen.Maar dat is ook niet ideaal als die uit je hand valt.
joosthaver-
kort
Pro
Berichten: 180
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: January 31, 2012, 17:26

Hi Kowo,

Een paar vragen:
Staat er een koptelefoon-icoontje bovenin de statusbalk als je aan het bellen bent?
Wanneer je de koptelefoon gebruikt tijdens het bellen, hoor je dan wèl wat door de koptelefoon?
Helpt het als je tijdens het bellen de koptelefoonstekker erin en eruit doet?

Ik ken het probleem verder niet, maar zoal je het nu vertelt, klinkt het als een hardware issue. Neem eerst even contact op met de Samsung klantenservice. Misschien dat zij het probleem herkennen en je zo kunnen helpen (Niet zelf het toestel naar Samsung sturen!). Anders zou ik ermee teruggaan naar de winkel en het daar verder laten afhandelen.

Succes,
Joost
shirleyshi-
r
Newbie
Berichten: 1
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: February 1, 2012, 23:03

Ik heb sinds kort een samsung galaxy s2 en ik heb hetzelfde probleem ondervonden. Ik hoor alleen iemand als ik de luisdpreker aanzet of als ik me headset aanzet of me bluetooth headset. Ik heb eerder nog niet normaal gebeld (met de telefoon aan me oor).
Bij mij staat er geen koptelefoon-icoontje bovenin me statusbalk als ik aan het bellen bent, gewoon een normaal telefoontje. Bij mij helpt het ook niet als ik tijdens het bellen de koptelefoonstekker erin en eruit doet.
Hoop dat iemand ook mij kan helpen :)

joosthaver-
kort
Pro
Berichten: 180
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: February 2, 2012, 13:32

Als een Factory reset niet helpt, dan zou ik zeggen dat het speakertje die je tegen je oor houdt gewoon stuk is. In dat geval zou ik ermee terug gaan naar de verkoper.
@Shirley: In jouw geval zowiezo, omdat je toestel kennelijk nooit goed heeft gewerkt.
kowo
Newbie
Berichten: 2
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: February 3, 2012, 20:02

Er staat geen koptelefoon-icoontje bovenin de statusbalk als ik bel.

Als ik de koptelefoon gebruik tijdens het bellen, hoor ik wèl wat door de koptelefoon.

Helaas, het helpt niet al ik tijdens het bellen de koptelefoonstekker erin en eruit doe.

Maar even de samsung klantenservice bellen en/of terug naar de phonehouse. Heb garantie afgesloten.

joosthaver-
kort
Pro
Berichten: 180
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: February 6, 2012, 11:21

Hoi Kowo,

Voor een dergelijk probleem hoef je geen extra verzekering of garantie gekocht te hebben. Dit moet gewoon onder de fabrieksgarantie vallen, die je standaard krijgt. (Tenzij het toestel duidelijk door eigen schuld is beschadigd)

Regel dit altijd met de partij waar je het toestel hebt aangeschaft. Stuur het toestel dus niet zelf naar Samsung, maar ga ermee terug naar de winkel.

groet,
Joost
corameijer
Newbie
Berichten: 18
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: February 6, 2012, 13:52

Hallo ik heb dat probleem ook met mijn gs2 alleen niemand weet een oplossing het is wel zo als je belt zonder in een hoesje dan heb je geen echo en ik heb mijn telefoon via een webshop Thyphone en die zeggen dat ik het toestel ter reparatie kan opsturen,mijn vraag is of iemand dat al heeft laten repareren want ik krijg geen nieuw toestel.
joosthaver-
kort
Pro
Berichten: 180
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: February 6, 2012, 15:46

Hoi Cora,

Dat je geen echo hebt wanneer je je toestel niet in het hoesje hebt, kom door de 'noise reduction' functie. Je toestel beschikt over een extra microfoontje (bovenop je toestel, naast de koptelefoonuitgang) die hij gebruik om omgevingsgeluid en/of luidsprekergeluid op te vangen. Dit omgevingsgeluid wordt van het praat-microfoon-geluid afgetrokken, waardoor het omgevingsgeluid weg valt en alleen je stem overblijft. Sommige hoesjes kunnen hierbij voor problemen zorgen omdat ze dit microfoontje afdekken.

Als je alles in de bovenstaande posts al hebt geprobeerd, dan zou ik 'm als ik jou was gewoon opsturen.

Groetjs,
Joost
Niniki
Newbie
Berichten: 8
Post Re: Geluidsprobleem bij bellen
on: February 8, 2012, 23:11

Herkenbaar, bij mij bleek het geluid van het mediabestand te laag staan, toen was ik beter verstaanbaar. Maar al zette ik het systeemvolume maximaal, er kwam geen geluid uit.
Helaas ben ik de mobiel verloren inmiddels.
Pagina's: [1]


Mingle Forum by cartpauj
Versie: 1.0.33 ; Pagina geladen in: 2.077 seconden.